# Exclusão de conta Keppler

Você pode solicitar a exclusão definitiva da conta e dos dados pessoais associados pelo aplicativo ou pela plataforma web.

## No aplicativo iOS Keppler Cursos

1. Entre com sua conta e abra **Conta** no menu do aplicativo.
2. Toque em **Excluir minha conta**.
3. Leia o aviso, digite **EXCLUIR** e confirme em **Excluir definitivamente**.

## Na plataforma web e no aplicativo Android

1. Acesse [Configurações da conta](https://keppler.app/configuracoes) e entre com sua conta, se necessário.
2. Em Perfil, selecione **Excluir conta**.
3. Leia o aviso, digite a confirmação solicitada e conclua a exclusão.

Se você não consegue acessar a conta, envie a solicitação a partir do e-mail cadastrado para [privacidade@keppler.app](mailto:privacidade@keppler.app). Poderemos solicitar informações mínimas para confirmar sua identidade.

A exclusão remove a conta de autenticação e os dados pessoais associados, inclusive arquivos pessoais. Dados sujeitos a obrigação legal, prevenção de fraude ou exercício regular de direitos podem ser retidos somente pelo período necessário, conforme a [Política de Privacidade](https://keppler.app/privacy/).

A exclusão é permanente e não equivale a uma suspensão temporária.