Excluir sua conta Keppler
Você pode solicitar a exclusão definitiva da conta e dos dados pessoais associados pelo aplicativo ou pela plataforma web.
No aplicativo iOS Keppler Cursos
- Entre com sua conta e abra Conta no menu do aplicativo.
- Toque em Excluir minha conta.
- Leia o aviso, digite EXCLUIR e confirme em Excluir definitivamente.
Na plataforma web e no aplicativo Android
- Abra as Configurações da conta e entre com sua conta, se necessário.
- Em Perfil, selecione Excluir conta.
- Leia o aviso, digite a confirmação solicitada e conclua a exclusão.
Se você não consegue acessar a conta
Envie uma solicitação para privacidade@keppler.app a partir do e-mail cadastrado. Poderemos pedir informações mínimas para confirmar sua identidade e impedir a exclusão fraudulenta de contas.
O que é excluído
A exclusão remove a conta de autenticação e os dados pessoais associados, incluindo perfil, preferências e conteúdo que não precise ser conservado por obrigação legal. Arquivos pessoais vinculados à conta também são removidos. Dados que devam ser mantidos por obrigação legal, prevenção de fraude ou exercício regular de direitos serão retidos somente pelo período necessário, conforme a Política de Privacidade.
A exclusão é permanente e não equivale a uma suspensão temporária. Quando concluída, o acesso e os dados eliminados não podem ser recuperados.